Informativa privacy

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Il motivo della presente sezione
Nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (di seguito GDPR), contenente norme relative alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione degli stessi, desideriamo metterle a disposizione tutti gli elementi necessari a farle comprendere come e quali dati personali trattiamo attraverso il nostro sito web, anticipando sin da adesso che nell'agire osserveremo i principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della sua riservatezza e dei suoi diritti.

Chi siamo
La società Lyria spa, con sede legale in Italia a Montemurlo (59013 – PO), Via Venezia n. 30/32, c.f. e p. iva: 01905190979, è titolare del presente sito web e dei trattamenti dei dati personali effettuati tramite esso.

Come contattarci
Per qualunque dubbio, necessità di ricevere informazioni, chiarimenti e/o di formulare domande in relazione a quanto descritto di seguito, potrà contattarci scrivendo all’indirizzo e-mail info@lyria.it ovvero telefonando al numero: +39 0574 797411

Avvertimenti preliminari
Le comunichiamo che quanto leggerà vale solo per il sito di cui siamo titolari, non anche per gli altri siti, pagine o servizi online raggiungibili mediante i collegamenti ipertestuali a Facebook, Instagram e Pinterest, che potrà trovare navigando sul nostro sito web. Con riguardo alle citate terze parti, la invitiamo a consultare le rispettive privacy policies, di cui di seguito le indichiamo i link
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I dettagli sui trattamenti
Lyria potrà effettuare sui suoi dati i seguenti trattamenti:

I. Contatti, gestione di richieste informazioni e chiarimenti, assistenza post-vendita

I dati trattati

Le ragioni per cui trattiamo i suoi dati

Obbligatorietà o meno del trattamento

Periodi di conservazione

Indirizzo e-mail


Eventuali dati personali che inserirà nel campo “messaggi” e/o nella documentazione eventualmente allegata o che inserirà nelle comunicazioni che potrà inviare ai nostri recapiti

Trattiamo questi dati per fornire riscontro alle istanze da lei avanzate.


Il presupposto di legge che ci consente di agire in questo modo è l’art.6, par.1, lett. B) del GDPR (finalità contrattuale e/o esecuzione di misure precontrattuali da lei richieste)

Non è obbligato a fornire i suoi dati, ma qualora ciò non avvenga, non saremo in grado di dare seguito alle sue richieste

Tempo strettamente necessario ad evadere le richieste







II. Registrazione utente, gestione account, cronologia acquisti

I dati trattati

Le ragioni per cui trattiamo i suoi dati

Obbligatorietà o meno del trattamento

Periodi di conservazione

Titolo, nome e cognome


Indirizzo e-mail e recapito telefonico


Indirizzo di spedizione e/o di fatturazione


Credenziali di accesso


Cronologia degli acquisti

Trattiamo questi dati per consentirle di creare un account sul nostro sito web, gestire il suo profilo e visualizzare la cronologia degli acquisti.


Il presupposto di legge che ci consente di agire in questo modo è l’art.6, par.1, lett. B) del GDPR (finalità contrattuale e/o esecuzione di misure precontrattuali da lei richieste);

Non è obbligato a fornire i suoi dati, ma qualora ciò non avvenga, non saremo in grado di dare seguito alla creazione dell’account ed alla gestione del suo profilo

Per tutto il tempo in cui il suo account sarà attivo







III. Acquisti

I dati trattati

Le ragioni per cui trattiamo i suoi dati

Obbligatorietà o meno del trattamento

Periodi di conservazione

Nome, cognome, codice fiscale


Indirizzo e-mail e recapito telefonico


Indirizzo di spedizione e/o di fatturazione


Società, p.iva, indirizzo supplementare e numero di telefono (dati facoltativi)

Trattiamo questi dati per consentirle di concludere un processo di acquisto.


I presupposti di legge che ci consentono di agire in questo modo sono: l’art.6, par.1, lett. B) del GDPR (finalità contrattuale e/o esecuzione di misure precontrattuali da lei richieste); nonché l’art. 6, par.1, lett. C) del GDPR (adempimento di obblighi di legge) con esclusivo riguardo ai dati necessari alla gestione amministrativo/contabile dei uoi acquisti

Non è obbligato a fornire i suoi dati, ma qualora ciò non avvenga, non saremo in grado di dare esecuzione al contratto di cui lei è parte

10 anni per finalità contrattuali; 5 anni per finalità ammnistrativo/contabili, o per il periodo che si renderà necessario qualora il titolare debba tutelare un proprio diritto in sede giudiziaria







IV. Newsletter

I dati trattati

Le ragioni per cui trattiamo i suoi dati

Periodi di conservazione

Indirizzo e-mail

Trattiamo questi dati per dar seguito alla sua richiesta di iscrizione alla nostra newsletter, tramite la quale potrà ricevere notizie ed aggiornamenti sui nostri prodotti e sulle offerte


Il presupposto di legge che ci consente di agire in questo modo è l’art.6, par.1, lett. a) del GDPR (consenso)

Fino a che non interverrà la revoca del suo consenso, che potrà essere esercitata inviando una e-mail a web@lyria.it, ovvero cliccando sul tasto unsubscribe, che troverà in calce ad ogni comunicazione. La avvisiamo sin da adesso che l’eventuale revoca da lei esercitata non pregiudicherà la liceità del trattamento effettuato prima di quel momento

Precisiamo, infine, come chiaramente spiegato nelle condizioni generali di vendita, che non trattiamo dati relativi a persone fisiche minori di età, pertanto se accedi al nostro sito web e fa uso dei nostri servizi, dichiara di essere maggiorenne.

V. Cookies
Per la descrizione dei cookies presenti sul sito web si rimanda ad apposita informativa, che integra la presente, ed è reperibile al seguente link

Modalità di trattamento
Proteggiamo i suoi dati personali adottando le misure di sicurezza e rispettando i principi previsti dal GDPR. Trattiamo i dati personali raccolti solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità sopra descritte, con o senza l’ausilio di strumenti elettronici e con sistemi automatizzati.


Per l’invio della newsletter utilizziamo la piattaforma MailChimp della società The Rocket Science Group LLC.

Ci avvaliamo di fornitori di hosting che rispettano i più alti standard di sicurezza e sono in possesso delle certificazioni più avanzate.

La password da lei scelta in fase di creazione dell’Account è protetta da cifratura, pertanto noi non siamo in grado di venirne a conoscenza.

Le transazioni sono gestite da terzi e protette dai protocolli di cifratura SSL. Nessun dato bancario viene da noi raccolto.

Non mettiamo in atto processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, che possano produrre effetti giuridici che la riguardano o idonei ad incidere in modo analogo e significativo sulla sua persona.

Destinatari
Per la realizzazione delle finalità indicate nella presente informativa, fermo il rispetto dei principi di limitazione delle finalità e minimizzazione, i suoi dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi, che li tratteranno in qualità di responsabili esterni ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

Potrà richiederci l’elenco completo dei responsabili esterni inviando una e-mail all’indirizzo:customer@lyria.it

I suoi dati potranno, altresì, essere trattati da nostri collaboratori e personale interno, i quali agiranno sulla scorta delle istruzioni ricevute.
Nel caso in cui il trattamento dei suoi dati avvenga per adempiere ad obblighi di legge, potremo doverli trasferire ad Enti e/o Autorità (ad esempio, Agenzia delle Entrate, autorità amministrative, forze di polizia) i quali li tratteranno in qualità di autonomi titolari.
I suoi dati non saranno in alcun modo diffusi o divulgati verso soggetti indeterminati.

Trasferimenti extra UE
I nostri fornitori di hosting ci assicurano di non effettuare trasferimenti di dati extra UE. Nella selezione dei fornitori abbiamo scelto coloro che hanno data center in Unione Europea.


Per il servizio di newsletter ci avvaliamo di MailChimp, una piattaforma web di gestione indirizzi ed invio di messaggi e-mail fornito dalla società The Rocket Science Group LLC con sede negli Stati Uniti e che pera in tutto il mondo. È possibile che i suoi dati, siano conservati in server posti fuori dalla Unione Europea.

Il trasferimento eventuale di questi dati avviene secondo quanto indicato nella privacy policy del fornitore, consultabile accedendo al seguente link https://mailchimp.com/legal/privacy/.

I diritti che sono riconosciuti e le modalità di esercizio
Nella sua qualità di interessato potrà sempre rivolgersi a noi per esercitare i diritti previsti dal GDPR, che siano pertinenti alla tipologia di trattamento descritta nella presente informativa ed in particolare: chiedere conferma dell’esistenza di trattamenti di suoi dati personali in atto e ottenerne l’accesso; chiedere ed ottenere la rettifica se i suoi dati personali sono inesatti; chiedere la cancellazione dei suoi dati; in presenza dei presupposti di legge, chiedere la limitazione del trattamento; ottenere la portabilità dei dati; opporsi al trattamento, revocare il consenso precedentemente prestato. Potrà esercitare i diritti e gestire i suoi dati accedendo alla presente sezione. In ogni caso, sarà sempre possibile contattarci ed esercitare i suoi diritti scrivendo all’indirizzo e-mail: customer@lyria.it oppure inviando una comunicazione ai recapiti indicati in premessa.
Infine, ha diritto di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora lei ritenga che il trattamento violi i suoi diritti. Per avere maggiori informazioni potrà consultare la seguente pagina web: https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524.

La presente informativa potrà essere soggetta a modifiche e/o revisioni. La versione aggiornata sarà pubblicata nella presente sezione e conterrà la data del suo ultimo aggiornamento.
Versione Aprile 2021.